FAQ - preguntas y respuestas frecuentes

Disculpa pero no tenemos cuartos con baño privado.

Las salas de baño se encuentran en cada piso a unos pasos de tu cuarto. Lo compartirás con otros huéspedes. Estos, por supuesto, se limpian cada día.

Si, tenemos una cocina completamente equipada, la cual podrás utilizar en cualquier momento.

Esta equipada con un horno, microondas, pava eléctrica, tostador, etc. como también cacerolas y sartenes, platos y cubiertos. Puedes guardar tu comida en el refrigerador o en una caja separada.

Sabemos que podrías sobrevivir sin agua pero no sin WiFi.

Si tenemos WiFi gratuito en todo el edificio

Si, creemos que las bicicletas son la perfecta forma de explorar Dresde. Tenemos algunas bicicletas simples disponibles, que puedes usar de forma gratuita. No son unas elegantes mountain bikes, algunas de ellas no tienen velocidades y no las recomendaríamos para viajes largos, pero son lo suficientemente buenas para dar una vuelta en la ciudad.

No, las bicicletas son gratis y son entregadas a aquellos que preguntan primero. Primero en llegar, primero en obtenerla. En nuestro cálidos días de verano especialmente las bicicletas se terminan temprano. Si quieres estar seguro, entonces deberías alquilar una bicicleta en un tienda profesional de bicicletas e.j. http://www.rollondresden.de

No, no es necesario. Por lo general, hay que utilizar ropa de cama por razones de higiene. Sin embargo, esto ya está incluido en el precio y los recibirás de nosotros para que los compongas tú mismo a tu llegada. Las camas de los pisos ya están hechas.

Cada dormitorio viene con su propio armario.

El uso del armario es gratuito. Tu deberías usar tu propio candado o puedes comprar uno aquí (7€) en la recepción. Si no necesitas el candado luego de tu estadía, te compraremos el candado por el mismo precio.

Noooo! Si deseas mirar la TV estamos seguros que podrás encontrarla en algún hotel en Dresde.

O quizás solo quedate en casa.

Los tiempos cambiaron, nuestros huéspedes vienen con enormes valijas y algunos con mochilas.

Pero lo sentimos, no, no tenemos ningún elevador. Por favor, demandamos ayuda si no puedes cargar tu equipaje hasta arriba.

Todo nuestro hostal es área no-fumadores. Fumar no esta permitido en el hostal.

Los fumadores pueden fumar en la vereda del hostal. Hay un banco y un techo acogedor allí. Es también un buen lugar para conocer a los otros fumadores.

Un oso caga en el bosque?

Si, con ilimitada agua caliente las 24h del dia.

Si, se encuentran en la sala de baño.

Si, tenemos maquina de lavar y secar.

Lavar y secar cuesta 8€ (lavar 4€ y secar 4€). Solo danos tu ropa, ve y visita la ciudad (o dormir durante la noche) y recoge tu ropa limpia y fresca un par de horas después.

Tenemos mantas sintéticas y almohadas sin plumas.

Por favor infórmanos a la recepción. Si necesitas, podemos cambiar las mantas por ti.

No, realmente no. No tenemos un elevador. Nuestros cuartos se encuentran arriba (primer o tercer piso). Nos gustaría cambiar eso, pero la estructura del edificio no nos lo permite. Si tienes más preguntas con respecto a la accesibilidad, por favor contáctenos a lolli@lollishome.de.

Por supuesto, y almohadas. Por razones de higiene por favor siempre cúbrelas antes de dormir en la cama. Tu puedes traer tu propia manta o saco de dormir, o rentar una ropa de cama por 2 € en la recepción.

Nosotros siempre dejamos algunas camas disponibles para los huéspedes sin reservación o para aquellos que quieren extender la estadía. Por lo cual deberías tener un espacio en el lugar.

Pero el espacio es limitado. En la temporada de verano los fines de semana tienen una mayor demanda a los días de semana en enero. Hay cancelaciones, por lo cual mismo camas de último minuto pueden estar disponibles. Más temprano llegues, mayores son las chances pero para estar seguro llámanos al 0351-810845 o reserva en a través de nuestro sitio www.lollishome.de/book esto es posible hasta el último minuto.

La mejor forma es usando nuestro sitio de reservas www.lollishome.de/book. Puedes hacer tu reserva fácilmente, rápido, sencillo, gratis y sin deposito. Ademas puedes escojer entre todos los cuartos y definitivamente el mejor precio.

También puedes utilizar los sitios de internet de reservas, como Booking.com o Hostelworld, Hostelbookers, Expedia, etc. Estos portales no trabajan gratis, toman una comicion de entren el 10-15%. Debido a esto el precio por el mismo cuarto/cama costara entre un 10-15% mas caro que desde nuestro sitio.

Depende como hagas tu reservación. Si reservaste a través un sitio web externo, ej. Booking.com, Hostelworlds, entonces deberías cancelarlo a través de su sitio web.

Si reservaste directamente con nosotros, entonces deberías cancelarlo directamente con nosotros. Es fácil, solo envianos un mensaje: lolli@lollishome.de. Te confirmaremos la cancelación por correo electrónico, entonces tu reservación sera cancelada definitivamente.

Deberás cancelarlo a traves de la pagina web o el servicio que has utilizado para realizar la reserva. Utiliza tu número de confirmación como referencia. Deberías encontrar un enlace de cancelación o instrucciones de como cancelarlo en el correo de confirmacion de tu agencia de reservas.

Esto puede parecer un inconveniente, pero no lo podemos cambiar. Tú realizaste un contrato con ese sitio web y nosotros no tenemos permitido cancelar el contrato con ellos. Tu reserva no se anulara solo porque la cancelemos, seguirá existiendo. Tendremos que seguir pagando la comisión a la agencia de reservas, lo que significa que deberemos cobrarte el costo de cancelación.

Nada si lo cancelas con tiempo. Generalmente puedes realizar una cancelación algunos días antes a tu fecha de reserva. Mínimo dos días antes de tu llegada. Si cancelas muy tarde o mismo no cancelas, entonces deberemos cargarte el precio completo de la estadía, pero no el cargo de las ropa de cama y el desayuno.

Esto aplica a los cuartos o camas, que no podemos rentar a otros huéspedes. Entonces es razonable informarnos de tu cancelación lo antes posible, mismo si es demasiado tarde para una cancelación gratuita. Aumentaras las chances de que podamos rentar tu cama a alguna otra persona y tú ya no deberías pagar por esta.

Si reservas por 3 noches, entonces deberías cancelar 3 noches (72 horario) antes, por 4 noches deberías cancelar 4 días (96 horario) antes de tu llegada. Si quieres estar 1 o 2 noches entonces deberías cancelar por lo menos 2 días (48 horario) antes de tu llegada.

Hicimos una reservación y dejamos esta cama disponible para ti. Esto significa que rechazamos otras personas para tu cama/cuarto para poder tener la cama disponible para tu estadía.

Creemos que es correcto si nos dices que no necesitas más tu cama. Porque en ese caso podemos dársela a algún otro. El viaje debería ser espontaneo y libre. Es por eso que entendemos la necesidad de noticias de último momento por cambio de planes, es por eso que tenemos cortos periodos de cancelación gratuita. Pero no podemos sobrevivir y organizar un hostal si conservamos camas disponibles para personas que nunca aparecen. Entonces las camas restan vacías. Realizamos un servicio, conservamos la cama para ti y rechazamos otros huéspedes interesados.

On weekend days we generally have a minimum stay of 2 nights in private rooms.

Durante el fin de semana generalmente tenemos un mínimo de estadía de dos días para dormitorios privados.

En fechas especiales (ejemplo: Pascuas, Pentecostés, Día de la Ascensión, Navidad, Año Nuevo, etc.) tenemos una demanda de mínimo 3 días de estadía.

Si no estás seguro si corresponde el mínimo de estadía o no, solo llámanos al 0351-810845 o envíanos un mensaje: lolli@lollishome.de.

Nuestros precios varían de un día al otro, dependiendo de la temporada y la demanda. Por ejemplo una cama en un dormitorio de 8 personas cuesta 16 -23€, una cama en un dormitorio 4-camas cuesta entre 20 -30€, un dormitorio doble cuesta entre 48 -100€.

Para ver nuestros precios durante tu fecha de viaje, por favor fíjate en nuestro sitio de reservas www.lollishome.de/book

No tenemos ningún precio oculto adicional, pero hay algunos cargos extras, que calcularemos dependiendo del uso. Estos son:

• 6% cargo impuesto de la ciudad de Dresde (Aún no está incluido en los precios, ya que los huéspedes menores de 18 años, los aprendices menores de 27 años con justificante de la institución educativa, así como las personas con discapacidad grave y sus acompañantes están exentos de este impuesto. )
• 2€ o 3€ por una toalla pequeña o grande ( o utiliza tu propia toalla)
• 9.50€ Desayuno (o solo prepara tu propio desayuno en nuestra cocina totalmente equipada)

Adicionales, demandaremos un depósito de 10€ por la llave, el cual te será devuelto al realizar el check-out.

El cargo por impuesto de la ciudad es 6% del monto total por una noche de estadía.

Ejemplo: si tu estas por 2 noches por el precio de 19€ cada noche, entonces el total será 38€. Sería un cargo de 2.28€.

El costo del desayuno no es parte de tu estadía.

Los siguientes no se aplican el impuesto:

• Niños hasta la edad de 18.
• personas con discapacidad y su acompañante.
• Aprendices de hasta 27 años con justificante del centro de enseñanza

Descripción detallada puede ser encontrada aquí: https://www.dresden.de/media/pdf/stadtkasse/230712-Informaci-n-sobre-la-tasa-de-alojamiento_es-2023-09.pdf

Descarga la aplicación para excepciones (solo en alemán): http://www.dresden.de/de/rathaus/dienstleistungen/beherbergungssteuer_d115.php?shortcut=beherbergungssteuer

Cobramos por cama. Por lo cual deberás pagar el precio normal por cada cama ocupada. No hay descuentos extras para niños.

De todos modos. Si tu niño es muy pequeño y puede dormir contigo en una cama, puede permanecer de forma gratuita.

Si. Buscamos voluntarios, que quieran estar por al menos 2 meses. Tu tarea será cuidar de los huéspedes y algunas otras tareas fáciles en el hostal (Max 5hs. por día),

Además ofrecemos acomodación gratuita si puedes entretener nuestros huéspedes por una hora, puede ser cualquier cosa, tocando música, haciendo trucos de magia, o sesiones de yoga. "Juega para estar". Por favor contacta a Martín office@lollishome.de.

Si, muchos. Puedes tener un 10% de descuento con una valida ISIC-cardo o con European Youth Carde (EYCA)!

Pero esto solo aplica para reservas directamente con nosotros, a través de nuestro sitio web, en la recepción o por teléfono.

En www.lollishome.de/es/habitaciones-y-precios/ encontrará los descuentos actuales que ofrecemos para las reservas directas a través de nuestra página web.

Desde que somos Hostal de mochileros, nos especializamos en visitas de corta estadía.

Por lo tanto, no se puede obtener ningún descuento para estancias de larga duración.

El hostal está situado directamente en el barrio llamado "Neustadt" (ciudad nueva). Es el distrito de moda en Dresde, con muchos Pubs, Clubes nocturnos y pequeños comercios. Hay 4 paradas de tranvía hasta la histórica ciudad, la más cercana estación de trenes "Dresden-Neustadt" se encuentra a 20 minutos a pie, la estación principal a unos 30 min en tranvía.

En Dresden, el centro de la ciudad no es un área compacta como varias otras ciudades. En un axial desde el Sur al Norte, primero luego de la estación de trenes viene el área de tiendas, entonces el histórico barroco centro seguido del otro lado del rio la "ciudad nueva", que es donde está la vida nocturna particularmente.

Equivocado! Lo llamamos el "Neustadt" - "Ciudad Nueva" porque fue construida en el otro lado del rio hace unos 200 años, debido a que el viejo centro se volvió muy pequeño. En realidad muchas construcciones son aún más antiguas que las reconstruidas en la "ciudad vieja". Hoy nuestra "ciudad nueva" es una de los más grandes contiguo Gründerzeit barrios en Europa, que por suerte está habitado por, estudiantes hasta familias. Estructuras funcionales con muchas tiendas, varios pubs, clubes y arte de calle por todos lados. Solo con poner: Dresde's hotspot. Read more background information about the Neustadt.

No realmente. No recibimos quejas, pero hay un tranvía que pasa en frente de nuestro edificio y varios pubs en los alrededores.

Estarás directamente en el distrito de moda de Dresde, en nuestra intercesión encontraras 4 bares uno en cada esquina. Durante el verano muchas personas están afuera en las calles, si deseas abrir la ventana en una noche cálida, entonces escucharas otras personas.

La estación de trenes más cercana es "Dresden-Neustadt", todos los trenes paran aquí, provenientes de Leipzig/Frankfurt y Gorlitzer, como también S-Bahn. Es 15-20min a pie desde la estación o 4 paradas de tranvía con un cambio.

La estación principal "Dresden-Hauptbahnhof" está a unos 30 min. Lo mejor sería tomar el tranvía línea 7 o 8, toma unos 15-18 min y tienes que caminar una distancia muy corta.

Toda la información sobre cómo llegar la encontraras aquí.

Muchas líneas de tranvía circulan en las proximidades.

La estación más cercana es alrededor de 150m, aprox. 2min a pie del hostal (línea 13). La línea 7 y 8 están a aproximadamente 550 metros a unos 7 min caminando. Línea 6 es alrededor de 750 m aprox. 9 min caminando y la línea 3 está a 1km aprox. 13 min caminando hasta el hostal.

Es muy fácil y conveniente. Hay un tren (SI, dirección "Schöna" o "Bad Schandau" caca media hora desde "Bischofweg Estación" o desde "estación de tren Neustadt"

Ambas estaciones están a 10 minutos a pie desde el hostal o 2 paradas de tranvía con el tranvía 13 (el mismo ticket de todas formas)

Ofrecemos un desayuno vegetariano "todo lo que puedas comer" por 9,50 euros por persona. Panecillos recién horneados, pan de la panadería "Herrlich Brot", manzanas del mercado local, muesli, leche, yogur ecológico, leche de soja vegana, zumo de naranja, miel, mermelada y chocolate para untar, queso en lonchas, queso fresco, varios tipos de queso blando, cremas veganas para untar y salchichas, tomates y pepinillos veganos del mercado local. Hay café y té ilimitados.

SI!! Creemos que es muy importante facilitar el contacto entre los viajeros.

Por eso organizamos casi todos los días eventos para que te sea más fácil guardar tu teléfono móvil en el bolsillo y conocer otros huéspedes y hasta hacer nuevos amigos.

En la temporada de verano (abril a octubre) ofrecemos una visita nocturna guiada por nuestro barrio (con algunas paradas en bares 6 € por persona, 3 pequeños tragos incluidos), todos los miércoles y domingos por la noche realizamos una cena vegetariana gratuita, los martes realizamos una noche de juegos y los lunes realizamos una BBQ juntos (cada uno trae su propia carne o vegetales).

En temporada de invierno (noviembre hasta marzo) hacemos una cena vegetariana gratuita los miércoles y domingos, los martes una noche de juegos y lunes noche de vino caliente gratuito.

También es siempre posible conocer gente en nuestra pequeña cocina y ocasionalmente organizar algunos paseos o caminatas el los hermosos lugares de nuestro alrededor.

Desde abril a octubre (temporada de verano) la recepción está abierta las 24hs.

Desde noviembre a marzo (temporada de invierno) la recepción está abierta de 7:00 - 23:00 (7am a 11pm). Tendrás una llave que te permitirá entrar las 24hs al hostal.

No, no hacemos eso, pero tenemos despertadores gratuitos en la recepción.

Lo hicimos en el pasado, todo el mundo se despertaba excepto la persona que quería ser despertada.

No realizamos reservas para camas específicas en los dormitorios.

Solo podrás obtener tu cama cuando llegues. Por lo cual el primer pájaro tendrá la primera opción.

Por supuesto.

Si necesitas imprimir tu boleto o algo similar, estaremos felices de hacerlo por ti. Solo envíanos el archivo con un email a lolli@lollishome.de cuando estés aquí y nosotros lo imprimiremos en la recepción. Si son solo unas hojas lo haremos gratis. Pero necesitas imprimir muchas cosas, te demandaremos por 10 cent. Por página.

Si, eres bienvenido! tenemos información de los más importantes proveedores, periódicos, y portales de internet.

Solo pregunta en la recepción, tenemos una impresión con información útil. Tenemos WiFi gratuito como así también un ordenador portátil para prestarte.

SI, tenemos una colección de libros de Guía en Dresde.

Puedes rentarlos de forma gratuita, pregunta en la recepción! Tenemos libros en inglés, alemán, Francés, italiano, Español, Chino, Japonés y Ruso.

Sí, tenemos una buena selección de mapas. Obviamente, tenemos algunos del parque nacional "Suiza Sajona" cercana y Dresden, pero también de otras áreas cercanas a Dresde.

Puedes alquilarlas de forma gratuita, solo pregunta en la recepción.

SI, ningún problema. Puedes beber tus propias bebidas o puedes comprar cerveza local, vino o bebidas sin alcohol en la recepción.

Nuestros cuartos están listos para ingresar a 14:00 (2pm) a mas tardar.

Una excepción es nuestro departamento. El estará listo durante la temporada de verano alrededor de las 16:00 y en el verano usualmente temprano. Por favor solo pregunta cuando llegues, a veces es posible ingresar más temprano, ej. Si el cuarto no fue ocupado la noche anterior o terminamos de limpiarlo temprano.

Si el cuarto está libre y limpio podrás ingresar temprano, pero no podemos prometerte eso.

Nuestro Check-in inicia normalmente a las 14:00 (2pm) debido a nuestro tarde y amigable horario de check-out (12:00, mediodía) después de este debes darnos un tiempo para limpiar el cuarto. Si el cuarto no está listo todavía, puedes dejar tu equipaje aquí y esperar en nuestra acogedora área común (sirviéndote café o té gratis y usando nuestro WiFi) o puedes ir a explorar la ciudad y volver un poco más tarde.

Deberías dejar el cuarto a las 12:00 (mediodía) como tarde. Nuestro departamento tiene un check-out un poco más tarde, 13:00 (1pm).

Habrá otros huéspedes viniendo y antes de que ellos puedan ingresar al cuarto, tenemos que limpiarlo. Ellos no quieren esperar hasta la noche a que el cuarto este limpio para ingresar, por lo cual deberás dejar el cuarto en algún momento. Si quieres aprovechar el día en Dresde puedes dejar tu equipaje de forma segura y gratuita en nuestro hostal y recogerlo luego.

Los horarios de nuestra recepción durante la temporada de verano desde noviembre a marzo es de 7.00 - 23:00 (7am a 11pm).

Nos gustaría que hicieras el check-in en este horario. Si no es posible, por favor infórmanos tu horario de llegada, entonces podemos organizar un check-in nocturno para ti.

Obtendrás una llave cuando llegues, con la cual tendrás acceso al hostal en cualquier momento,

De noviembre a marzo debes registrarte y recoger tu llave hasta las 23:00 (23:00 horas), ya que después de esta hora cerraremos la recepción. De abril a octubre (temporada de verano) se puede entrar en cualquier momento, ya que la recepción estará atendida las 24 horas del día.

Si, ningún problema. Es gratis y tenemos compartimentos con candado para tu mochila y bolsos.

Puedes estacionar en los alrededores en la calle por 3€/día. 0.5€/hora. O puedes estacionar en un estacionamiento privado a unos 300mts por 1€/hora.

Esto puede ser especialmente complicado durante la noche, pero generalmente funciona bien. Te recomendamos que no pases por alto las máquinas de pago de estacionamiento! el estacionamiento es controlado. Puedes obtener cambio con nosotros. El precio de la tarifa de estacionamiento es razonable, durante la semana de 9am a 12 medianoches. La duración del estacionamiento es de 25 centavos por 30 minutos, 50 ctvs. por 1 hora, y 3 Euros por el día. Como otra alternativa hay un estacionamiento privado el Kamenzer Strasse 26 a la vuelta de la esquina. Cada hora cuesta 1 Euro, es alrededor de 5 min a pie del hostal. Otro estacionamiento barato es a 10min de distancia (en Bautzner Strasse 29) este cuesta solo 3€/día.

Está permitido el ingreso de perros, siempre y cuando sean lindos y reserves un cuarto privado. Perros no están permitidos en los dormitorios.

Tu perro no debería molestar a los otros huéspedes, esto quiere decir no ruidos, no olores y no debería ser peligroso. Por favor trae una manta u otra especie de cama. Traer un perro no tiene cargos extras.

Nuestros recepcionistas deben vivir en Dresde y deben estar muy bien informados a nivel local. Estamos buscando exclusivamente por colegas, que quieran trabajar preferiblemente por varios anos, porque nuestro trabajo de recepcionista requiere de mucha práctica y experiencia.

Siempre estamos buscando por voluntarios por algunos meses (alrededor de 4 horas por día). Puedes dormir y comer aquí gratis. Eres bueno entreteniendo otros huéspedes? Te gusta cocinar, hacer pubs crawl o quizás paseos por la ciudad? Por favor contáctanos Martin a office@lollishome.de.

Un ticket por una hora un adulto por todos los transportes públicos en Dresde cuesta 2.3€.

Si son más de dos personas y planean viajar por lo menos dos veces en el día en el transporte público, entonces es conveniente comprar un boleto de familia por el día por 9€. Puedes encontrar más información aquí: https://www.dvb.de/en-gb/tickets-en/ticket-overview/

Hay muchas cosas para hacer en Dresde. Tenemos una enorme escena Bar, buenas Fiestas y conciertos, una hermosa Antigua ciudad Barroca. Un impresionante Parque Nacional cercano y hermosos castillos y fortalezas, pero también mundialmente famosos museos. Puedes ir de Shopping, escalar y caminatas y mucho más!

Por favor pregunta a nuestros profesionales en la recepción por una recomendación personal. Trataremos de indicarte propuestas de acuerdo a tus intereses y deseos.

Si, los martes y jueves tenemos un paseo gratuito partiendo desde el Hostal con nuestra guía turística Clara a 10am.

También hay otro cada sábado (Inglés, Alemán, Español) comienza a 2pm. Pero recuerda es con una base de propina! Se encontraran en frente de "Frauenkirche" (Iglesia de nuestra señora) Ingresa a su sitio web para más información: https://www.freetour.com/dresden

Si! sin embargo, este no es como estás acostumbrado en Berlín o Barcelona. Este es más como cultural paseo por el distrito nocturno de moda con mucha información de la interesante historia del barrio.

El paseo cuesta 15€ menos el 23% de descuento Lollis Homestay queda = 11.55€. Por favor pregunta en la recepción. El paseo toma 2-3 horas, 3 pequeñas bebidas están incluidas, puedes ordenar más bebidas durante el paseo por los bares. El punto de encuentro es en "Albertplatz", a 10 min a pie del hostal.

Los jueves temes una muy favorable oferta: Entonces este paseo puede ser reservado como parte de las actividades del hostal solo por 6€ por persona (incluyendo 3 shots). Danilo, el Tour guía, pasara a buscarte por el hostal. Por favor regístrate antes de 20:00 (8pm) a la recepción.

SI hay un paseo cuesta 13.50€ por persona: http://www.kurtvonnegut-tour.com/

Podemos reservar por ti en la recepción. Con nosotros puedes obtener un 23% Lollis Homestay descuento por el paseo.

Generalmente sí. Como en cualquier ciudad turística, hay carteristas (Mercado navideño, Barrio Nuevo y Barrio Viejo). Veras también personas ebrias en grandes grupos. A veces ellos hacen demasiada fiesta. También no recomendamos caminar solo a través de los parques durante la noche, y dejar tus pertenencias personales solas en bares/clubes o en la ciudad.